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FAQ・よくある質問

水道局指定工事店とは?

「水道局指定工事店とは何?」「一般の水道業者とは何が違うの?」など、水道局指定工事店や蛇口交換に関するよくある疑問をQ&A形式で分かりやすく解説します。

Q1. 水道局指定工事店(指定給水装置工事事業者)とは何ですか?

A. 水道法に基づき、各自治体の水道事業者が「法令に則った適正な工事ができる技術と体制がある」と認めた指定事業者のことです。

誰でもなれるわけではなく、国が定める国家資格である「給水装置工事主任技術者」の選任や、適切な施工機材の保有が義務付けられており、技術力と信頼性の裏付けとなっています。

インターネット上には様々な個人・小規模な修理事業者が存在しますが、無資格・非指定の業者に依頼してしまうと、万が一の水漏れやトラブル時にメーカー保証の対象外になったり、自治体のサポートが受けられなくなったりするリスクがあります。

圏央設備じゃぐ丸では、国家資格を持つ専任スタッフが在籍する「水道局指定工事店」として、すべての工事において責任を持った施工とアフターサポートをご提供しております。

Q2. 水道局指定工事店と非指定業者的の違いは何ですか?

A. 最大の違いは「水栓交換や給水管工事の施工権限」と「公的書類の作成権限」です。

水道法において、蛇口の交換(水栓取替え)や給水管に関わる工事は、原則として水道局の指定を受けた事業者でなければ行うことができません。無資格・非指定の業者がこれを行うことは法令違反にあたります。

【公的書類・減免申請の権限】

万が一の漏水時に水道料金の減免を受けるために必要な「漏水修繕証明書」なども、水道局指定工事店でなければ発行できません。非指定業者に依頼すると工事が無効になるだけでなく、適切な保証やサポートが受けられないリスクがあるため注意が必要です。

Q3. 水道局指定工事店に依頼するメリットは何ですか?

A. 安全で確実な水道インフラを守るため、指定工事店へ依頼する主なメリットは以下の3点です。

  1. 確かな技術力と法令遵守:国の基準をクリアした事業者による適正な施工が行われるため、手抜き工事や施工不良、違法施工のリスクを防ぎます。
  2. トラブル時の公的サポート:自治体指定の証明書発行や、適切な漏水減免申請のサポートがスムーズに受けられます。
  3. 明確な責任体制と安心のアフターサービス:万が一の不具合時にも誠実な保証やアフターケアを受けられます。

Q4. 失敗しない信頼できる水道局指定工事店の選び方は?

A. 数ある指定工事店の中から、優良な業者を見極めるためのチェックポイントは以下の通りです。

  • 指定番号・有効期限の確認:各自治体の公式ホームページで「指定番号」が正式に登録されているか確認しましょう(指定は5年ごとの更新制です)。
  • 見積もりの明瞭さ:「一式」で片付けず、作業内訳が細かく記載された書面を提示してくれるかチェックします。
  • 地域密着の実績:地元の施工実績が豊富で、利用者からの評価が高い業者を選ぶと安心です。

  • 2026.09.18
  • 14:16

保証・アフターサービスについて

【カテゴリ3:保証・アフターサービスについて】水栓交換のよくある質問

工事後の保証について

Q. 工事後の水漏れなどのトラブルに対する保証はありますか?

A. はい、安心してお使いいただけるよう、当店(水道局指定工事店)のスタッフによる施工および不具合・水漏れに対しては無料の工事保証をお付けしております。施工後の万が一のトラブルにも迅速に対応いたしますので、安心してお任せください。

メーカー保証について

Q. メーカー保証はつきますか?

A. はい、当店で設置・販売する水栓金具はすべて各メーカーの正規メーカー保証が適用されます。取扱説明書に沿った通常使用において故障が発生した場合、保証期間内であればメーカー基準による無償修理・対応が受けられますのでご安心ください。

商品・対応エリアについて

【カテゴリ2:商品・対応エリアについて】水栓交換のよくある質問

自宅に合う蛇口の適合確認について

Q. 自宅のシンクや洗面台にどんな蛇口が合うか分からないのですが、選んでもらえますか?

A. はい、安心してお任せください。現在の蛇口やシンク周りの写真を撮影いただき、LINEでお送りいただければ、水道工事の国家資格を持つ専門スタッフがご自宅の環境に最適な蛇口をお調べしてご提案いたします。

▶ 写真を送ってLINEで無料相談する

お見積り費用について

Q. 依頼したいのですが、見積もりは無料ですか?

A. LINEでのご相談およびお見積りは完全無料で承っております。ご提示したお見積り内容(内訳・金額)にご納得いただいた上で正式に作業を進めますので、不透明な追加費用なしで安心してご相談いただけます。

▶ LINEでお見積もり

工事・作業についてのよくあるご質問

【工事・作業について】水栓交換のよくある質問

賃貸住宅での蛇口交換について

Q. 賃貸住宅(マンション・アパート)でも蛇口の交換はできますか?

A. 賃貸住宅でも、管理会社や大家さんの許可があれば蛇口の交換は可能です。退去時の原状回復に備え、取り外した古い蛇口は必ず大切に保管していただくようお願いいたします。

  • 原状回復の注意点:退去時に元の状態に戻す必要が生じるため、古いパーツの保管が必須となります。

水栓交換の工事時間について

Q. 工事にはどのくらい時間がかかりますか?

A. 一般的なキッチンや浴室の水栓交換であれば、熟練の技術を持つ専門スタッフが通常約1時間〜1時間半程度でスピーディーかつ確実に作業を完了させます。

水道の元栓(止水栓)の扱いについて

Q. 蛇口の交換時に、水道の元栓(止水栓)は閉めておく必要がありますか?

A. 事前にご自身で閉めていただく必要はございません。お伺いした専門スタッフが、安全に作業を行うために家全体の元栓またはシンク下・洗面台下の止水栓を確認・適切に操作してから作業を開始いたしますのでご安心ください。

  • 2026.09.18
  • 07:00

費用・お支払いについて

【工事・作業について】水栓交換のよくある質問

賃貸住宅での蛇口交換について

Q. 賃貸住宅(マンション・アパート)でも蛇口の交換はできますか?

A. 賃貸住宅でも、管理会社や大家さんの許可があれば蛇口の交換は可能です。

  • 原状回復の注意点:退去時に原状回復が必要になる場合があるため、取り外した古い蛇口は必ず大切に保管してください。

水栓交換の工事時間について

Q. 工事にはどのくらいの時間がかかりますか?

A. 一般的なキッチンや浴室の水栓交換であれば、通常約1時間〜1時間半程度で作業が完了します。

古い蛇口の処分について

Q. 古い蛇口の処分はどうなりますか?

A. 取り外した古い蛇口の処分費用は工事費込のセットに含まれているため、お客様ご自身で処分していただく必要はありません。

パーツの持ち込み・適合について

Q. 自分で購入した蛇口の持ち込みでも取り付けをお願いできますか?

A. 適合しない部品による水漏れリスクを防ぐため、原則として当店で取り扱うメーカー正規品(TOTO、LIXIL、KVKなど)の本体+工事費込セットでのご依頼をお願いしております。

自宅への適合確認・ご相談について

Q. 購入したものが自宅につくか不安な場合はどうすればいいですか?

A. 間違いがないよう不安な場合は、LINEで質問できますのでお気軽にお問合せ下さい。

▶ 写真を送ってLINEで無料相談する

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